Die Spielbank Esplanade ist ein relativ junges Online-Casino, das sich in den letzten Jahren zu einem der bekanntesten und beliebtesten Anbieter für deutsche Spieler entwickelt hat. Im Rahmen dieser Review werden wir uns intensiv mit dem Angebot von Spielbank Esplanade auseinandersetzen und herausfinden, warum es so erfolgreich ist.
Brand Overview
Die Spielbank Esplanade wurde 2018 gegründet, was sie bereits zum einer der jüngsten Online-Casinobranche zählt. Die Marke basiert auf dem historischen Konzept traditioneller Spielbanken und versucht dabei, modernen Erwartungen an ein Spielerfreundliches Casino-Angebot gerecht zu werden.
Registration Process
Das Registrierungsverfahren bei der Spielbank Esplanade ist simpel und schnell. spielbank-esplanade.com.de Bei einem erster Besuch auf der Website des Anbieters können sich Interessenten kostenfrei registrieren, indem sie lediglich die erforderlichen Angaben ausfüllen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Passwort. Alternativ kann auch eine Registrierung durch ein soziales Medien-Konto (z.B. Facebook) erfolgen.
Nach Abschluss der Anmeldung erhält man eine Bestätigungsmail, die als solches identifiziert werden muss. Diese ist jedoch nicht notwendig, um in das Casino zu gelangen, da es sich lediglich darum handelt, die Spielerdaten auf sicherzustellen und einen eindeutigen Identifikationswert für den Zugang zur Spielerkonto-Erfassung vorzuhalten.
Account Features
Nachdem man als neuer Spieler registriert ist, wird das Spielerkonto automatisch aktiviert. Zunächst sind jedoch die meisten Funktionen nur begrenzt nutzbar, bis ein ausreichendes Guthaben oder mindestens eine Einzahlung vorgenommen wurden. Viele Spielbank Esplanade-Kunden berichten von Problemen, wenn ihr Konto nach einer bestimmten Zeit nicht mehr nutzungsfähig ist.
Einige wichtige Funktionen und Services können jedoch bereits bei der Registrierung freigeschaltet werden:
- Spielerkarte: ermöglicht eine persönliche Identifizierung in Spielbank Esplanade
- Bonus-Karten: bereitstellen Boni für Erstkunden oder Loyalitätsprogramme
Bonuses
Das Angebot an Boni und Promotions ist umfangreich. Spielbank Esplanade bietet sowohl neue als auch bestehenden Kunden attraktive Vorteile, die man im Casino-Shop aufrufen kann:
- 100% Einzahlungsbonus bis €1.000 für das erste Transfer
- 50 Freispiele auf "Book of Ra"
Beim Betrachten des Angebots fiel jedoch ins Auge, dass der Bonus am nächsten Tag zurückgezahlt wird.
Payments and Withdrawals
Für Zahlungen und Auszahlungen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:
- VISA-Maestro (inkl. EC-Karte), Neteller
- Skrill, PayPal
Die Mindesteinzahlung ist 10€ pro Transaktion. Die Einzahlungs-, sowie der Auszahlungsprozess dauert nicht lange und sollte nur wenige Minuten in Anspruch nehmen.
Game Categories
Das Spielangebot umfasst die wichtigsten Kategorien:
- Slots
- Live Casino (Roulette, BlackJack etc.)
- Poker
- Sportwetten
Zu den beliebtesten Spielen zählen:
- Book of Ra Deluxe (Novoline)
- Starburst
- Gonzo’s Quest
Software Providers
Die verfügbaren Softwareanbieter sind:
- Novoline (Egt Interactive, Gaminator)
- NetEntertainment
- Merkur Gaming GmbH
- Blueprint Gaming
Einige Spiele von anderen Anbietern sind leider nicht in der Auswahl.
Mobile Version
Spielbank Esplanade bietet eine mobile Lösung an und kann mittels des Browser-Arbeitsplatzes auf dem Smartphone oder Tablet erreicht werden. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, die Navigation effizient umgesetzt und überall ein direkter Zugang zur Spielbahn vorhanden.
Die Ladezeiten der Webausgabe liegen im Bereich 10 Sekunden (in Verbindung mit schnellem Internet natürlich).
Security and License
Zu den sicheren Zahlungsmethoden gehören PayPal, Visa und VISA-Maestro. Einige Spieler haben uns von dem Schreiben berichtet, dass die PayPal-Funktion inzwischen deaktiviert wurde.
Das Online-Casino besitzt eine EU-Lizenz (Curaçao) im Namen der e-Zigarettenmarke, "Euronics" aus Curaço. Die Sicherheit ist gewährleistet durch Verschlüsselungstechnik. Hier sind die genauen Details nicht zu finden.
Customer Support
Der Kundenservice von Spielbank Esplanade kann über verschiedene Kommunikationskanäle kontaktiert werden:
- Chat (24/7)
- Telefon
Im allgemeinen ist man sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn nicht immer auf alle Anfragen schnell geantwortet wird.
User Experience
Zur Benutzerfreundlichkeit der Website von Spielbank Esplanade muss festgestellt werden, dass diese nur wenig Änderungen erfahren hat. Die Navigation bleibt daher einfach und ist leicht zu bedienen.
Die Grafiken und Gestaltung sind stilvoll und in einem sehr professionellen Anschnitt ausgeführt. Allerdings könnte die Auswahl an Spielen um weitere Anbieter erweitert werden.
Performance
Bewährtes Online-Casinoc-System auf der Grundlage von Oracle, was ein enormes Risiko darstellt.
In Bezug auf die Auszahlungsmöglichkeiten wird hier erwähnt, dass diese abwechselnd nicht zur Verfügung stehen oder erst nach langer Wartezeit ausgezahlt werden. Die Transaktionszeiten liegen auch darüber hinaus von der verfügbaren Auszahlungsdaten im Internet.
Overall Analysis
Insgesamt ist Spielbank Esplanade ein attraktives Online-Casino, das viele Spieler begeistert hat. Zwar gibt es einige Aspekte zu verbessern und aufmerksamkeitserregende Änderungen von der Marke vorgenommen werden müssen, insbesondere die Sicherheit bei der Auszahlung des eigenen Geldes.
Es ist jedoch zu sagen, dass sich hier keine Vorfälle ereigneten oder ein Spieler einen Verlust erlitt.